En Prestashop 1.7 (i segurament altres versions) solen haver-hi problemes amb els correus. Ací algunes solucions.
La web no envia correus / Els clients no reben correus
Per solucionar aquest problema cal configurar un servidor SMTP en “Parámetros Avanzados”, “Dirección de Correo Electrónico” (que intuïtiu, veritat? /ironia)
Sol funcionar bastant bé si configures/crees un correu aposta per a l’enviament de correus de la web al teu servidor de correu, i configures els paràmetres correctament.
Problemes configurant SMTP: Prestashop no guarda la contrasenya bé
Sí! Si estàs introduint les dades correctament, però, així i tot, falla el SMTP, pot ser que Prestashop no estiga guardant bé la contrasenya. Perquè ho faça, entra a la web en una finestra d’incògnit en un navegador que no utilitzes! I voilà!
Segurament hi ha algun tipus de conflicte entre els navegadors i la gestió de contrasenyes i aquesta versió de Prestahop.
No rebem el correu de “Nuevo Pedido”
Si ja reps correus correctament de la web, però continues sense rebre el correu de “Nuevo Pedido”, hauràs d’instal·lar un mòdul que es diu “Mail Alerts”, que trobaràs gratuïtament als mòduls del teu lloc web.
Ja ho tenim tot bé! Gràcies de nou a Javier Lorenzo, per la seua contribució inestimable en aquest darrer pas.